POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: DIGITAL EXCEL S.L.
NIF/CIF: B83970368
Domicilio: Paseo de la Habana, 15, 28036 Madrid, España
Email: info@digitalexcel.com
Teléfono: 911 724 329
En adelante, el «Responsable».
2. ¿Qué datos personales recogemos?
A través de este sitio web podemos recoger los siguientes datos personales cuando el usuario utiliza nuestros formularios o se pone en contacto con nosotros:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Empresa.
- Información incluida por el usuario en el mensaje o consulta.
- Datos de contacto que el usuario facilite voluntariamente.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo o páginas visitadas, cuando corresponda y de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender y responder las consultas, solicitudes o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto.
- Mantener la comunicación con el usuario cuando sea necesario para gestionar su solicitud.
- Prestar los servicios solicitados y gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
- Enviar información comercial sobre nuestros servicios cuando el usuario haya dado su consentimiento o exista otra base legal que lo permita.
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de navegación del sitio web.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
No se utilizarán los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?
La base legal para el tratamiento de los datos puede ser:
- El consentimiento del usuario, cuando este haya aceptado expresamente el tratamiento de sus datos.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio o gestionar una solicitud.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable.
- El interés legítimo del Responsable, cuando corresponda y siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos se utilicen para el envío de comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento, se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite su baja.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados conforme a la normativa aplicable.
6. ¿A quién se comunicarán los datos?
Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros salvo que exista una obligación legal o sea necesario para la prestación de los servicios solicitados.
En determinados casos, podremos contar con proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo, proveedores de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión de clientes, analítica, servicios tecnológicos o mantenimiento de la página web.
Estos proveedores únicamente tratarán los datos de acuerdo con las instrucciones del Responsable y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, estas se llevarán a cabo de acuerdo con los requisitos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@digitalexcel.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.
8. Seguridad de los datos
El Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
El Responsable no recopila deliberadamente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o representantes legales cuando este sea necesario conforme a la normativa aplicable.
10. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, analizar la navegación de los usuarios y, cuando corresponda, gestionar funcionalidades de publicidad o marketing.
La información específica sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y la forma de gestionarlas se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se publicará en este sitio web la versión actualizada de la Política de Privacidad.
12. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se regirá por la legislación española y, en particular, por el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y por la normativa española aplicable en materia de protección de datos personales.